ทุกวันนี้ ธุรกิจใช้รถที่มีงานขนส่ง หรือธุรกิจโลจิสติกส์ รถเช่า ฯลฯ มักใช้ระบบ Telematics (เทเลเมติกส์) ช่วยบริหารจัดการรถ และคนขับอยู่แล้ว แต่ก็ยังมีอีกหลายธุรกิจที่ยังไม่เคยได้ลองหรือรู้ว่าระบบนี้มีดีอย่างไร
บทความคาร์แทรคตอนนี้ ชวนดู 9 เทรนด์ ระบบเทเลเมติกส์ในปี 2025 ที่น่าจับตามอง สำหรับธุรกิจขนส่งโดยเฉพาะ เพราะอย่างที่ทราบกันดีว่า ระบบนี้ช่วยเรื่องการขนส่งได้มากแค่ไหน ทั้งในแง่คุมต้นทุน เพิ่มรายได้ และเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าของธุรกิจด้วย
บทความตอนนี้ชวนคุยเรื่อง:
ระบบ Telematics คืออะไร?
ประโยชน์หลักที่ธุรกิจใช้ระบบ Telematics จะได้รับ
9 เทรนด์ ระบบ Telematics 2025 ที่ธุรกิจขนส่งควรรู้
ระบบ Telematics CARTRACK พร้อมเร็ว ได้เปรียบกว่า
ระบบ Telematics คืออะไร?
ระบบ Telematics หรือ เทเลเมติกส์ คือ ระบบตรวจสอบยานพาหนะที่นำเทคโนโลยี On-Board Diagnostics (OBD) หรือ ระบบวิเคราะห์ข้อมูลการทำงานของยานพาหนะ มาเชื่อมต่อกับเทคโนโลยี GPS ที่ใช้บอกพิกัดตำแหน่ง
ประโยชน์หลัก ๆ คือ ช่วยวางแผนการขับขี่ให้ประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิงและถนอมเครื่องยนต์มากขึ้น สร้างแผนการขับขี่ที่ปลอดภัยมากขึ้น ใช้ยานพาหนะได้เพิ่มมากขึ้นโดยไม่ทำให้ยานพาหนะเสื่อมเร็ว หรือการคิดเบี้ยประกันรถยนต์ที่สอดคล้องกับการใช้งาน
อยากอ่านข้อมูลพื้นฐานเรื่อง เทเลเมติกส์ แบบเต็ม ๆ สามารถคลิก “Telematics คืออะไร” เพื่ออ่านได้เลย
ประโยชน์หลักที่ธุรกิจใช้ระบบ Telematics จะได้รับ
- ปรับปรุงการทำงานกลุ่มยานพาหนะ
ระบบเทเลเมติกส์ จะรวบรวมข้อมูลที่บันทึกจากยานพาหนะมาประมวลผล และแสดงเป็นชุดข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ปรับปรุงหรือพัฒนาการใช้ยานพาหนะให้ดีและคุ้มค่ามากขึ้นได้ รวมถึงการซ่อมบำรุงที่เหมาะสมกับยานพาหนะแต่ละคัน
- เพิ่มความปลอดภัย
ระบบเทเลเมติกส์ที่ทำงานร่วมกับระบบ GPS จะยกระดับการดูแลความปลอดภัยยานพาหนะได้มากกว่าเดิม ตัวอย่างเช่น
- ป้องกันการโจรกรรมรถ ด้วยการติดตามไอดีคนขับ การออกนอกเส้นทาง หรือหยุดรถโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยติดตามและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ ช่วยป้องกันเหตุได้ทันท่วงที
- ป้องกันสวัสดิภาพคนขับ ในกรณีที่คนขับกำลังตกอยู่ในเหตุอันตราย ถูกทำร้าย หรือรถประสบเหตุฉุกเฉิน สามารถกดแจ้งเหตุฉุกเฉินทางระบบได้
- กำหนดแนวทางการขับขี่และแนะนำวิธีขับขี่ที่ปลอดภัย
- จัดการต้นทุนที่เพิ่มขึ้นและรายได้
ระบบเทเลเมติกส์ช่วยเผยจุดรั่วไหลในธุรกิจได้ชัดเจนพร้อมรายละเอียด เนื่องจากบางเรื่องอาจเป็นผลเสียของกติกาการทำงานที่มองไม่เห็น หรือบางเรื่องอาจเป็นความผิดพลาดของคน การมีข้อมูลช่วยในการชี้แจงหรือแก้ไขการทำงานได้ราบรื่นมากขึ้น
เมื่อแก้ไขได้ ก็ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงได้ตรงจุดและง่ายขึ้น ลดต้นทุนที่สิ้นเปลืองไม่จำเป็น และช่วยเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจมากขึ้นด้วย
9 เทรนด์ ระบบ Telematics 2025 ที่ธุรกิจขนส่งควรรู้
- ปรับปรุงพฤติกรรมการขับขี่ของคนขับให้ดีขึ้น
บริษัทส่วนมากในปัจจุบันให้ความสำคัญกับการควบคุมพฤติกรรมการขับขี่ของคนขับให้อยู่ในมาตรฐานที่ดี เพราะจากข้อมูลธุรกิจที่พบว่า ปัจจัยนี้มีส่วนต่อสมรรถนะการใช้รถและผลประกอบการธุรกิจด้วย
พฤติกรรมการขับขี่ที่ส่งผลต่อธุรกิจ เช่น การใช้ความเร็ว การจอดแช่ การเข้าโค้งรุนแรง การออกตัวกระชาก ฯลฯ ซึ่งจะสามารถบันทึกและแสดงผลข้อมูลได้ด้วยระบบ Telematics
- Internet of Things (IoT)
Internet of Things หรือ IoT คือ สภาวะที่อุปกรณ์มีการเชื่อมต่อกันผ่านระบบอินเตอร์เน็ต และสามารถบันทึกการใช้งาน ประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ และสื่อสารข้อมูลกันระหว่างอุปกรณ์หรือเข้าสู่ระบบที่มีมนุษย์ควบคุมอยู่
ช่วยให้การทำงานรวดเร็ว แม่นยำ และรับมือสถานการณ์ได้ทันท่วงทีที่สุด ในยุคที่การทำงานหลายอย่างเกิดขึ้นพร้อมกันและตลอด 24 ชม.
ตัวอย่างเช่น ธุรกิจขนส่งสินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ เทคโนโลยี IoT ที่ใช้ได้ดีคือ เซนเซอร์วัดอุณหภูมิที่ตรวจจับ บันทึกข้อมูล และส่งต่อเข้าสู่ระบบเพื่อแจ้งผู้ควบคุมเมื่อเกิดอุณหภูมิผันผวน แบบเรียลไทม์
- การเชื่อมต่อด้วยเครือข่าย 5G
ผลสำรวจจาก Future Market Insights บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาด้านการตลาดระดับโลก เผยว่า การใช้งานระบบสื่อสารไร้สาย 5G กับระบบขนส่งอัจฉริยะจะขยายตัวขึ้น 26% ทุกปี ในอีก 8 ปีข้างหน้า
ซึ่งส่งผลให้ผู้ผลิตรถสามารถนำเสนอนวัตกรรมช่วยในการขับขี่ได้ล้ำหน้ากว่าเดิม เช่น ระบบติดตามน้ำมัน ระบบติดตามและสื่อสารแบบเรียลไทม์ ควบคุมความเร็ว และจัดการยานพาหนะในด้านต่าง ๆ
- ลดค่าซ่อมบำรุงและเพิ่มผลลัพธ์จากการใช้ยานพาหนะ
การติดตั้ง GPS ติดตามรถและการใช้งานระบบ Telematics เพื่อลดค่าใช้จ่ายเรื่องการซ่อมบำรุงนั้น เป็นสิ่งที่ธุรกิจพยายามทำให้ได้เพิ่มขึ้น เพราะนอกจากจะลดค่าใช้จ่าย ยังช่วยลดเหตุยานพาหนะเสียหายกะทันหัน ลดช่วงเวลาที่ไม่สามารถใช้รถ
เหตุผลต่าง ๆ ที่กล่าวมานี้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเดินหน้าต่อหรือวางแผนจัดการธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องไม่สะดุด
- ข้อมูลเชิงลึกของธุรกิจที่นำไปใช้ต่อยอดได้จริง
ปัจจุบันค่อนข้างชัดเจนแล้วว่า ธุรกิจที่ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ มาจากการเก็บข้อมูลการทำงานมาวิเคราะห์เรียนรู้ แล้วปรับปรุงหรือพัฒนาต่อยอด หรือเรียกได้ว่า ดำเนินงานแบบยึดตามข้อมูลข้อเท็จจริง นี่
จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่ธุรกิจหันมาใช้ระบบซอฟต์แวร์ที่บันทึกและแสดงข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงานมากขึ้น เพราะจะได้ข้อเท็จจริงพร้อมรายละเอียดและแม่นยำไม่บิดพริ้ว
- การจัดการยานพาหนะจากทางไกล
การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 เป็นจุดเปลี่ยนของการใช้ชีวิตของผู้คนอย่างชัดเจน ที่จากการทำงานแบบใกล้ชิดกัน เราต้องสามารถทำงานจากพื้นที่ของตัวเอง ห่างไกลจากจุดที่ทำงานเดิมได้
ธุรกิจที่ใช้ระบบจัดการยานพาหนะจากทางไกล ช่วยให้สามารถจัดการและรักษาคุณภาพการทำงานไว้ได้ดีสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ยานพาหนะหรือการดูแลคนขับรถ ซึ่งไม่ว่าจะเกิดโรคระบาดหรือเปลี่ยนแปลงลักษณะการทำงานหรือไม่ ระบบจัดการจากทางไกลก็ยังสามารถทำงานได้ดีในทุกสถานการณ์
- ความปลอดภัยของข้อมูล
ปัจจัยที่ทำให้ผู้คนกังวลกับการใช้เทคโนโลยี คือ ภัยออนไลน์เรื่องความปลอดภัยของข้อมูล แต่แน่นอนว่า เราก็ไม่อาจหลีกเลี่ยงการใช้เทคโนโลยีได้
การเลือกใช้ระบบที่มีความปลอดภัยด้านข้อมูลสูง จึงเป็นเทรนด์ที่เพิ่มขึ้น ซึ่ง CARTRACK ออกแบบระบบจัดการยานพาหนะที่ปกป้องข้อมูลขั้นสูง ด้วยระบบเก็บข้อมูล Cloud ของตัวเอง
นอกจากนี้ CARTRACK ยังพัฒนาระบบและอุปกรณ์ภายในองค์กร ไม่ใช้อุปกรณ์จากประเทศจีนหรือผู้ผลิตภายนอก ลดช่องโหว่การโจรกรรมข้อมูลและเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งานของลูกค้าทั่วโลกได้อย่างสมบูรณ์แบบ
- เพิ่มความปลอดภัยของยานพาหนะมากขึ้น
ความปลอดภัยของยานพาหนะ เป็น ภารกิจสำคัญของผู้จัดการยานพาหนะหรือธุรกิจ เพราะเมื่อลดการโจรกรรมหรือลดอุบัติเหตุได้ เท่ากับความเสียหายหรือค่าเสียโอกาสทางธุรกิจที่ลดลงด้วยเช่นกัน
ระบบเทเลเมติกส์สามารถตอบโจทย์เทรนด์นี้ได้ ด้วยการเชื่อมต่อระบบกับอุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น ระบบกล้องติดรถอัจฉริยะที่ดูแลคนขับ รถ และสินค้าได้
- รถขับเคลื่อนพลังงานไฟฟ้า (EV)
หรือที่เรียกกันสั้นๆ ว่า รถไฟฟ้า รถประเภทนี้มีแนวโน้มการใช้งานเพิ่มมากขึ้น โดยสาเหตุสำคัญมาจากค่าน้ำมันเชื้อเพลิงที่เพิ่มสูงขึ้น ซึ่งการพัฒนาระบบเทเลเมติกส์จะออกแบบเพื่อการใช้งานติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลรถไฟฟ้ามากขึ้น โดยปัจจุบัน CARTRACK ได้นำร่องพัฒนาระบบเทเลเมติกส์เพื่อรถไฟฟ้าเรียบร้อยแล้ว
ระบบ Telematics CARTRACK พร้อมเร็ว ได้เปรียบกว่า
สำหรับภาคธุรกิจต่างๆ เทรนด์เทคโนโลยีจะมีประโยชน์อย่างมาก หากธุรกิจหยิบฉวยมาใช้และปรับจนเข้ากับลักษณะการทำงานของธุรกิจได้ ยิ่งเร็วเท่าไหร่ ยิ่งได้ประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น
เช่นเดียวกันกับเทคโนโลยีเทเลเมติกส์ ที่หากนำมาใช้งาน ก็จะช่วยให้ธุรกิจตอบโจทย์การขนส่งในแง่ของต้นทุนตัวเอง หุ้นส่วน และลูกค้าของธุรกิจได้อย่างครบถ้วน
สนใจระบบ Telematics หรือต้องการทดลองใช้จริงกับธุรกิจของคุณ ปรึกษาเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญระบบจัดการยานพาหนะ CARTRACK ฟรี! ทำได้ง่าย ๆ เพียงกรอกข้อมูลติดต่อที่นี่ เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของเราติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด ในช่วงวันจันทร์ถึงศุกร์ ระหว่างเวลา 8.30 - 17.30 น.
พิเศษ! สำหรับลูกค้าที่สนใจซื้อ GPS ติดตามรถ รับทันที โปรโมชันติดตั้ง GPS ติดตามรถ จ่าย 10 เดือน ใช้ต่อเนื่อง 12 เดือน* (* เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด)
ติดตาม CARTRACK (คาร์แทรค) เพิ่มเติมได้ที่
Facebook: Cartrack Thailand
Instagram: @cartrack.thailand
LINE: CARTRACK GPS หรือเข้าแอปฯ LINE เลือกเพิ่มเพื่อน เลือกค้นหา พิมพ์ @udi4517q ที่ ID และแอดเพื่อคุยสอบถามข้อมูลได้ทันที
