หลายคนอาจรู้จักกล้องติดหน้ารถรูปแบบปกติ แต่อาจยังไม่รู้จัก ระบบ Driver Monitoring System หรือ กล้อง DMS กล้องรูปแบบนี้คืออะไร ใช้งานรูปแบบไหน และเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจยังไง ต้องใช้งานอย่างไรเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจมรถหลายคัน ที่มีคนขับจำนวนมาก และมีปัญหาเรื่องรถเกิดอุบัติเหตุบ่อยครั้ง เทคโนโลยีกล้อง DMS นี้อาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
DMS ย่อมาจาก Driver Monitoring System หมายถึง ระบบตรวจสอบพฤติกรรมระหว่างขับขี่ของคนขับรถ วิเคราะห์การกระทำต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น และแจ้งเตือนทันทีเพื่อความปลอดภัย นิยมใช้งานร่วมกับ กล้อง ADAS หรือ Advanced Driver Assistance Systems ระบบตรวจสอบเหตุการณ์ด้านหน้ารถ ที่สอดคล้องกับพฤติกรรมการขับขี่ วิเคราะห์ลักษณะและแจ้งเตือนทันทีเพื่อความปลอดภัย
กล่าวคือ ทั้งสองระบบเป็นผู้ช่วยแจ้งเตือนเหมือนกัน โดยกล้อง ADAS ตรวจจับด้านหน้ารถ ส่วนกล้อง DMS ใช้ส่องเข้าห้องโดยสาร เพื่อตรวจจับคนขับอยู่ภายในรถนั่นเอง
ตามกฎหมาย ระบบ DMS ไม่ใช่ระบบที่รถทุกคันต้องมี แต่เป็นทางเลือกที่เจ้าของรถสามารถเสริมได้แบบถูกกฎหมายเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับการขับขี่ โดยเฉพาะการขับขี่ที่ต้องเฝ้าระวังสูง เช่น การขนส่งวัตถุอันตราย การขนส่งสินค้ามูลค่าสูง การขนส่งระยะทางไกลเป็นประจำ
Driver Monitoring System จะอยู่ในรูปแบบของกล้อง DMS ติดอยู่บริเวณหน้ารถ โดยเลนส์กล้องจะหันเข้าหาตำแหน่งที่นั่งของคนขับ เทคโนโลยี กล้อง AI ตรวจจับวัตถุ และพฤติกรรมที่อยู่ในกล้องจะตรวจจับ และเมื่อคนขับแสดงอาการง่วง หลับตานานผิดปกติ ไม่จดจ่อกับถนนด้านหน้า ไม่คาดเข็มขัดนิรภัย ยกมือถือมาเล่นขณะขับรถ หรือพยายามนำวัตถุมาบดบังเลนส์ กล้องจะส่งเสียงแจ้งเตือนเพื่อให้หยุดพฤติกรรมดังกล่าว
โดยทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะถูกบันทึกเป็นภาพวิดีโอฟุตเทจ ซึ่งผู้ใช้งานระบบหรือเจ้าของรถสามารถเปิดดูได้บนระบบจัดการยานพาหนะ หรือ Fleet Management และนำข้อมูลที่พบนี้ไปแจ้งให้พนักงานขับรถปรับปรุงพฤติกรรมต่อไปได้
ระบบ DMS รถยนต์ รวมถึงรถประเภทอื่น ๆ จะมีการตรวจจับและแจ้งเตือนพฤติกรรมเสี่ยงเหมือนกันทั้งหมด โดยรูปแบบพฤติกรรมที่กล้อง DMS มองว่าเป็นการกระทำเสี่ยงให้เกิดอันตราย ได้แก่ ง่วง หาว อ่อนล้า เล่นโทรศัพท์มือถือ สายตาไม่จดจ่อที่ถนนด้านหน้า ไม่คาดเข็มขัดนิรภัย สูบบุหรี่
เมื่อกล้องตรวจจับได้ว่ามีพฤติกรรมอย่างใดอย่างหนึ่งเกิดขึ้น ก็จะแจ้งเตือนคนขับด้วยเสียงทันที
ทำได้ ระบบกล้อง DMS สามารถตรวจจับได้ผ่านเทคโนโลยี AI โดยจับผ่านพฤติกรรมของคนขับและวัตถุ หากคนขับเริ่มหลับตา หาว สายตาไม่มองไปด้านหน้ารถ ซึ่งเป็นสัญญาณของอาการเหนื่อยล้า เสี่ยงหลับใน
Driver Monitoring System จะแจ้งเตือนผ่านระบบเสียงภายในห้องโดยสาร เนื่องจากตัวกล้อง DMS จะมีระบบลำโพงในตัว
ระบบ Tracking ใช้เพื่อการติดตามตำแหน่งของยานพาหนะหรือเครื่องจักร โดยทำงานผ่านอุปกรณ์ที่เรียกกว่า GPS ติดตามรถ ในขณะที่ระบบ Driver Monitoring System ใช้เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมระหว่างการขับขี่ของคนขับรถ โดยทำงานผ่านอุปกรณ์ที่เรียกว่า กล้อง DMS
ทำไม่ได้ การติดตามพฤติกรรมที่เกิดขึ้นขณะขับรถโดยไม่ติดตั้งอุปกรณ์เสริมนั้นแทบเป็นไปไม่ได้เลย เพราะขณะที่คนขับรถออกรถห่างออกไปหลายร้อยกิโลเมตร เราไม่สามารถรู้ได้ว่าเกิดอะไรขึ้นบ้างในระหว่างนั้น ยกเว้นการสอบถามกับผู้ขับขี่โดยตรง
ไม่ถือว่าเป็นการทำผิดกฎหมาย หากมีการแจ้งให้ทราบและยอมรับร่วมกันแล้ว อีกทั้งการติดกล้อง DMS ส่วนใหญ่มีจุดประสงค์เพื่อความปลอดภัยของผู้ขับขี่และเพื่อรักษาทรัพย์สินของบริษัท
ทั้งนี้ หากกังวลว่าจะเป็นการละเมิดกฎหมายสิทธิส่วนบุคคลหรือ PDPA แนะนำให้ทางบริษัทหรือเจ้าของรถแจ้งให้พนักงานทราบว่ามีการติดตั้งกล้องส่วนนี้จะดีที่สุด
บริการ Driver Monitoring Cartrack จะเป็นรูปแบบการให้บริการกล้อง DMS สำหรับตรวจสอบพฤติกรรมคนขับรถ โดย ราคากล้องติดรถ รุ่นนี้เริ่มต้นอยู่ที่ 700 บาท/เดือน* (*ยังไม่ใช่ราคาสุทธิ)
