ยุคสมัยที่การทำงานต้องการข้อมูลที่แม่นยำและรวดเร็ว หากเราต้องการระบบจัดการอัจฉริยะที่เชื่อมต่อกับรถยนต์หรือยานพาหนะ และดึงข้อมูลออกมาเป็นรายงานรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับการขับขี่เพื่อนำไปพัฒนาเชิงบริหารธุรกิจได้ ระบบ Telematics คือ คำตอบนั้น และอาจพูดได้ว่า เป็นระบบจัดการยานพาหนะที่ดีที่สุดที่ช่วยตอบโจทย์การทำงานของทุกคนในเวลานี้
ระบบ Telematics คือ อะไร?
Telematics คือ ระบบตรวจสอบยานพาหนะที่รวมเอาเทคโนโลยี On-Board Diagnostics หรือ OBD (ระบบวิเคราะห์ข้อมูลการทำงานของยานพาหนะทั้งการทำงานของ Software และ Hardware ที่เป็นมาตรฐานของยานพาหนะปัจจุบัน) มาเชื่อมต่อกับเทคโนโลยี GPS ที่ใช้บอกพิกัดตำแหน่ง
ระบบTelematics นี้จึงสามารถใช้ในการบันทึกและทราบตำแหน่งของรถยนต์ว่าอยู่ที่ไหนและมีพฤติกรรมอย่างไร เช่น ใช้ความเร็วในการเดินทางเท่าไหร่ ขับขี่อย่างไร ฯลฯ รวมถึงสามารถรู้ได้ถึงสถานะต่างๆ ของเครื่องยนต์และน้ำมันเชื้อเพลิงของยานพาหนะนั้นๆ ด้วย
โดยเทคโนโลยีTelematics จะสื่อสารข้อมูลที่ได้รับผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระหว่างยานพาหนะกับระบบและศูนย์ควบคุมส่วนกลาง
ซึ่งระบบTelematics และ GPS เป็นอุปกรณ์สำคัญที่มีความเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก เพราะ GPS มีความสำคัญในการส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งปัจจุบันและสถานะของยานพาหนะเข้าสู่ระบบTelematics เพื่อใช้ในการติดตามข้อมูลของยานพาหนะและนำข้อมูลมาประมวลผล เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาใช้ประโยชน์ด้านต่างๆ
เช่น วางแผนการเดินทาง สร้างแผนการขับขี่ที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย การคิดเบี้ยประกันรถยนต์ที่สมเหตุสมผล เป็นต้น
ระบบTelematics มีส่วนประกอบอะไรบ้าง?
กระบวนการจัดเก็บข้อมูลและส่งข้อมูลของระบบTelematics นั้น อาศัยองค์ประกอบที่สำคัญหลายส่วนดังต่อไปนี้
- ดาวเทียม GPS : ทำหน้าที่ส่งข้อมูลตำแหน่งไปยังโลกผ่านทางคลื่นวิทยุ
- เครื่องรับสัญญาณ GPS : รวบรวมข้อมูลที่ได้จากดาวเทียม GPS เพื่อคำนวณพิกัด GPS จากนั้นส่งข้อมูลนี้ไปพร้อมกับข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับยานพาหนะ เช่น ความเร็ว สมรรถนะของเครื่องยนต์ และรหัสปัญหา เป็นต้น ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือมือถือ
- เสาสัญญาณของเครือข่ายมือถือ : รวบรวมข้อมูลที่ได้จาก GPS และส่งต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์บนเว็บ
- เซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์ : จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลแปลงให้เป็นข้อมูลที่สามารถใช้งานได้
- ผู้ดูแลระบบ เจ้าของธุรกิจหรือเจ้าของรถ : เข้าถึงข้อมูลยานพาหนะได้โดยการล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลอะไรบ้างที่จัดเก็บโดยระบบTelematics?
รถยนต์หรือยานพาหนะที่ติดตั้งระบบTelematics จะถูกบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมในการขับขี่ที่ประกอบไปด้วย
- ตำแหน่งของยานพาหนะ
- ความเร็วเฉลี่ย
- ความเร่ง
- แนวโน้มของการเบรกรถ
- การเปลี่ยนแปลงความเร็วในขณะขับขี่
- การใช้น้ำมัน
- พฤติกรรมการขับขี่อื่นๆ เช่น เบรกรถ ออกตัว ระยะเวลาจอดแช่ การหักเลี้ยว ฯลฯ
- พฤติกรรมผู้ขับขี่ภายในรถในระหว่างที่ขับรถ
นำTelematicsมาใช้งานได้อย่างไรบ้าง?
ระบบTelematics ซึ่งเป็นระบบเชื่อมต่อข้อมูลของยานพาหนะเข้ากับระบบสื่อสาร ที่ทำให้ยานพาหนะสามารถแบ่งปันข้อมูลกับโลกภายนอกได้นั้น ถูกนำมาใช้ประโยชน์ในด้านต่างๆ ดังต่อไปนี้
ประกันภัย
เมื่อซื้อรถยนต์หรือยานพาหนะ สิ่งที่เจ้าของรถจะต้องดำเนินการต่อมา คือ การซื้อประกันรถยนต์ เพื่อให้บริษัทประกันช่วยดูแลในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุที่อาจต้องมีค่าเสียหายหรือค่าซ่อมแซม
แต่ในขณะเดียวกัน บริษัทประกันก็ต้องการการยืนยันเป็นรูปธรรมว่า เจ้าของรถจะขับขี่อย่างระมัดระวังเพื่อลดความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุด้วย
ดังนั้น การนำระบบTelematics มาใช้บันทึกพฤติกรรมการขับขี่จึงช่วยให้บริษัทประกันมีข้อมูลในการคิดเบี้ยประกันได้อย่างสมเหตุสมผล
และคนที่ขับรถได้ดีก็มีโอกาสได้ลดเบี้ยประกัน ซึ่งช่วยให้ได้รับความเป็นธรรมทั้งสองฝ่าย (การลดเบี้ยประกันขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริษัทแต่ละแห่ง)
บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์
การใช้ระบบTelematics ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการขนส่งเชิงพาณิชย์ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทางลูกค้า
เช่น การนำข้อมูลมาปรับปรุงประสิทธิภาพการขับขี่ การติดตามการใช้น้ำมันเชื้อเพลิง การวางแผนเส้นทาง ฯลฯ
รวมถึงช่วยบริหารจัดการยานพาหนะในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการติดตามการใช้รถด้วยตัวเลขระยะทาง เพื่อวางแผนนำรถซ่อมบำรุงหรือเปลี่ยนถ่ายน้ำมัน เป็นต้น
ติดตามยานพาหนะ
ระบบTelematics สำหรับผู้ใช้รถทุกประเภท ตั้งแต่ขนส่งธุรกิจไปจนถึงส่วนบุคคล สามารถใช้ฟีเจอร์การติดตามยานพาหนะ เพื่อประโยชน์ได้หลายอย่าง
เช่น ทราบตำแหน่งยานพาหนะระยะไกลโดย GPS, เข้าถึงข้อมูลการใช้งานยานพาหนะจากระยะไกล, จำกัดความเร็วยานพาหนะจากระยะไกล การนำทาง, แจ้งเตือนการชนกันของรถยนต์, โทรฉุกเฉินอัตโนมัติ
รวมถึงวิเคราะห์ประสิทธิภาพของรถยนต์และการบำรุงรักษา ทั้งหมดทำได้จากคุณสมบัติการติดตามยานพาหนะทั้งสิ้น
ข้อดีของการใช้ระบบ Telematics มีอะไรบ้าง?
- ลดค่าเบี้ยประกันรถสำหรับผู้ขับขี่อายุน้อย เนื่องจากเวลาซื้อประกันรถยนต์ ผู้ขับขี่ที่มีอายุน้อยมักจะถูกคิดเบี้ยประกันแพงกว่าผู้ขับขี่ที่มีอายุมาก
การติดตั้งระบบTelematics ที่ช่วยตรวจสอบพฤติกรรมการขับขี่ จะช่วยให้ผู้ขับรถอายุน้อยได้รับการคิดค่าเบี้ยประกันที่มีความเป็นธรรมมากขึ้น - ลดค่าเบี้ยประกันจากพฤติกรรมการขับขี่ ระบบTelematics ที่บันทึกและจัดการข้อมูลอย่างชัดเจน ใช้เป็นหลักฐานยืนยันให้กับบริษัทประกันได้
ผู้ขับรถที่มีพฤติกรรมการขับรถดีจะได้เปรียบในโอกาสลดเบี้ยประกัน และเป็นแรงจูงใจให้คนอยากปรับพฤติกรรมการขับรถให้ดีขึ้นด้วย - ติดตามรถกลับมาได้ง่ายขึ้นเมื่อรถถูกขโมยหรือรถหายหาไม่เจอ
- ระบุตัวต้นเหตุอุบัติเหตุ ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ระบบTelematics จะมีชุดข้อมูลเหมือน “กล่องดำ” ที่ช่วยบอกข้อมูลที่บันทึกไว้ สามารถใช้เป็นประโยชน์ในกระบวนการยุติธรรมได้
จะเห็นได้ว่าระบบTelematics เป็นระบบที่มีประโยชน์อย่างมากทั้งในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขับขี่และเพิ่มความปลอดภัย รวมถึงยังเป็นประโยชน์สำหรับการลดเบี้ยประกัน เป็นเทคโนโลยีการขับขี่ ที่ผู้ใช้ยานพาหนะควรให้ความสำคัญและนำมาใช้ให้เป็นประโยชน์สูงสุดกับตัวเองและธุรกิจด้วย
สนใจประโยชน์อื่นๆ ที่ผู้ใช้ยานพาหนะจะได้รับจากระบบTelematics สอบถามคาร์แทรค ตอนนี้ ติดต่อที่ 02-136-2921 หรือคลิกกรอกข้อมูลให้เราติดต่อกลับฟรี
