หากคุณไม่แน่ใจว่าระบบเทเลเมติกส์ (Telematics) คืออะไร แตกต่างจากระบบจัดการยานพาหนะและ GPS ติดตามรถยังไง ลองมาอ่านคำถามพบบ่อยตอนนี้ ซึ่งคาร์แทรค (Cartrack) ได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานส่วนใหญ่สงสัย เพื่อให้คุณเข้าใจและเลือกใช้งานระบบในการจัดการฟลีทรถได้อย่างมีประสิทธิภาพกัน
ระบบเทเลเมติกส์ เป็นระบบติดตามตำแหน่งและการใช้งานรถ เช่น ความเร็วที่ใช้ การเบรกกะทันหัน การสตาร์ทเครื่องจอดแช่ที่นานผิดปกติ โดยที่ระบบต่าง ๆ ในยานพาหนะสื่อสารกันและสามารถสั่งการตามที่โปรแกรมไว้ ซึ่งส่วนมากคือการแจ้งเตือน
ข้อมูลเหล่านี้ยังถูกรวบรวมเพื่อการวิเคราะห์ ข้อมูลเหล่านี้ที่นำมาวิเคราะห์จะช่วยให้เจ้าของรถทราบพฤติกรรมการใช้รถได้ชัดเจน ทำให้รู้ว่าควรปรับปรุงส่วนไหนเพื่อให้การใช้รถมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ไม่ใช่ ระบบเทเลเมติกส์ (Telematics) และระบบจัดการยานพาหนะ (Fleet Management) เป็นคนละระบบกัน แต่เป็นระบบที่สามารถทำงานร่วมกันได้
โดยระบบเทเลเมติกส์จะเป็นตัวเก็บข้อมูลการใช้รถ ติดตามตำแหน่งยานพาหนะ และส่งข้อมูลเข้ามาที่ระบบจัดการยานพาหนะ ทำให้ผู้ใช้ระบบสามารถมองเห็นข้อมูลภาพรวม และวางแผนปรับปรุงการใช้งานรถให้ดียิ่งขึ้นได้
GPS ติดตามรถ จะทำได้เพียงติดตามตำแหน่งรถหรือเครื่องจักรที่ติดตั้งอุปกรณ์นี้ไว้ ต่างจากระบบ Telematics ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่รวบรวมข้อมูลการใช้รถไว้ เช่น ความเร็วที่ใช้ การจอดรถแช่ติดเครื่อง ฯลฯ และสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์ได้
กล่าวได้ว่า GPS ติดตามรถ คืออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ใช้เก็บข้อมูล และระบบ Telematics คือซอฟต์แวร์ที่ใช้รวบรวมข้อมูลนั่นเอง
ข้อมูลที่ระบบเทเลเมติกส์ให้ได้นั้น ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ติดตั้ง เช่น ถ้าติดตั้ง GPS ติดตามรถ ก็จะสามารถดูข้อมูลเหตุการณ์ต่าง ๆ เช่น ความเร็วที่รถใช้ ช่วงที่มีการเบรกรุนแรง ช่วงที่รถสตาร์ทเครื่องจอดแช่นานผิดปกติ
หากติดตั้งเซนเซอร์วัดอุณหภูมิ ก็สามารถดูข้อมูลอุณหภูมิที่เปลี่ยนแปลงได้ หากติดตั้งเซนเซอร์น้ำมัน ก็ดูข้อมูลปริมาณน้ำมันที่ใช้และเติมได้ เป็นต้น
ระบบเทเลเมติกส์ ใช้งานได้กับรถหลายประเภท ตั้งแต่รถขนาดเล็ก เช่น รถยนต์ รถกระบะ รถขนาดกลาง เช่น รถตู้ รถกระบะตู้ทึบ รถขนาดใหญ่ เช่น รถบรรทุก 6 ล้อ 10 ล้อ รถพ่วง
ทำได้ ระบบเทเลเมติกส์ให้ข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ โดยเมื่อ GPS ติดตามรถที่ติดตั้งไว้กับตัวรถเก็บข้อมูลใด ๆ ได้ก็จะส่งเข้าสู่ระบบเทเลเมติกส์ทันที ทำให้ผู้ใช้งานระบบสามารถตรวจสอบเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างเป็นปัจจุบัน
ระบบเทเลเมติกส์เหมาะกับธุรกิจที่มีรถตั้งแต่ 1 คันไปจนถึงธุรกิจที่มีฟลีทรถจำนวนมาก เช่น หลักสิบ หลักร้อย หรือหลักพันคัน ไม่ว่าจะมีรถใช้งานกี่คันก็สามารถใช้งานระบบเทเลเมติกส์ได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการใช้มากกว่า
การใช้งานระบบเทเลเมติกส์ส่วนใหญ่จะติดตั้งอุปกรณ์ GPS ติดตามรถ เพื่อเก็บข้อมูล ซึ่งอุปกรณ์นี้เพียงอย่างเดียวก็ค่อนข้างเพียงพอแล้วสำหรับการติดตามและตรวจสอบการใช้งานรถ
ทั้งนี้ หากคุณมีความต้องการติดตามรถด้านอื่น ๆ ก็สามารถเลือกติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติมได้ เช่น กล้องติดรถ เซนเซอร์น้ำมัน เซนเซอร์วัดอุณหภูมิ เซนเซอร์เปิดปิดประตูตู้สินค้า เครื่องรูดใบขับขี่ DLT ฯลฯ
มี ระบบเทเลเมติกส์ของผู้ให้บริการบางราย เช่นที่ Cartrack สามารถตั้งค่า Geofencing หรือกรอบพื้นที่จำลอง ซึ่งทำหน้าที่เสมือนรั้วบนแผนที่อิเล็กทรอนิกส์ ว่าต้องการให้รถใช้งานเฉพาะในพื้นที่ใด
เมื่อรถผ่านเข้าหรือออกนอกพื้นที่ที่กำหนดไว้ ระบบจะส่งแจ้งเตือนไปยังช่องทางที่ตั้งค่าไว้ทันที ทำให้ผู้ใช้งานระบบเทเลเมติกส์ทราบตลอดว่ามีการใช้รถตรงตามวัตถุประสงค์หรือไม่
ระบบเทเลเมติกส์ Cartrack มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ 379 บาท/เดือน หรือ 3,999 บาท/ปี ราคานี้รวมการติดตั้ง และรับประกันสินค้าตลอดอายุการใช้งานแล้ว

