การขนส่งเคลื่อนย้ายของสินค้า บริการ หรือคน อย่างราบรื่นไม่มีสะดุด ไม่ใช่เพียงเป้าหมายสูงสุดของธุรกิจ ในปัจจุบัน การขนส่งแบบราบรื่นตามแผนไร้อุปสรรคคือสิ่งจำเป็น จึงเป็นเหตุผลที่ระบบบริหารการจัดส่ง หรือระบบจัดส่งสินค้า (Dispatch Management Software) เริ่มเป็นที่นิยมใช้กันทั่วไปในบริษัทต่าง ๆ ที่มีการใช้รถ หรือการขนส่งในการทำงาน
แต่หลายคนอาจไม่แน่ใจว่า ธุรกิจจำเป็นต้องใช้ระบบบริหารการจัดส่งนี้จริง ๆ แล้วหรือยัง? บทความตอนนี้ของ CARTRACK (คาร์แทรค) ผู้ให้บริการ GPS ติดตามรถขนส่ง ชวนคุณมาดูเช็กลิสต์ 8 ข้อ 8 สัญญาณต่อไปนี้ ที่ถ้าธุรกิจมีอาจหมายถึงธุรกิจเข้าสู่ภาวะที่ต้องใช้ระบบนี้เข้ามาช่วยงานอย่างเร็วที่สุด!
ก่อนที่บริษัทห้างร้านจะเริ่มใช้ระบบบริหารการจัดส่งที่เป็นเทคโนโลยีในปัจจุบัน ก็เริ่มจากการใช้ระบบเอกสาร หรือที่เรียกกันว่า “ระบบแมนนวล” (Manual)
ซึ่งระบบแบบนี้ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพ เนื่องจากใช้เวลาในการทำงาน และเกิดความผิดพลาดจากการทำงานของคนบ่อยครั้ง
ระบบนี้จะเป็นซอฟต์แวร์ที่ดูแลจัดการการใช้ยานพาหนะในแง่มุมต่าง ๆ ภายในซอฟต์แวร์เดียว
ระบบบริหารการจัดส่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานร่วมกับอุปกรณ์จีพีเอสและเทเลเมติกส์ เพื่อให้การติดตามยานพาหนะและการใช้งานเป็นไปอย่างถูกต้องแม่นยำ
เมื่อธุรกิจเริ่มพบว่าการจัดส่งล่าช้าหรือไม่เป็นไปตามแผน ซึ่งเกิดได้จากเหตุผลต่าง ๆ เช่น รถมีปัญหา คนขับป่วย คนขับอู้งาน คนขับไม่รู้ทาง อุบัติเหตุ ฯลฯ
ผลกระทบจากความล่าช้ามีหลายระดับ เช่น งานไม่เสร็จตามเวลาที่กำหนด กระทบต่อการจัดส่งต่อ ๆ ไป ไปจนถึงลูกค้าปลายทางที่รับของไม่พอใจ การขาดรายได้
ดังนั้นเมื่อการจัดส่งเริ่มล่าช้า เจ้าของธุรกิจจึงไม่ควรนิ่งนอนใจและรีบหาสาเหตุเพื่อดูว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาอะไรที่ใช้รับมือได้
ทั้งรถ เจ้าหน้าที่ หรือพนักงานขับรถ ทำให้ธุรกิจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างเสียเปล่า เนื่องจากไม่ได้ใช้ประโยชน์เต็มที่ หรือพนักงานคนเดิมต้องทำงานตลอดทั้งวัน หรือมีเพียงรถบางคันใช้งานหนักเกินไป จนเสื่อมสภาพและพังเสียหายก่อนเวลาเหมาะสม
การจัดการเส้นทางและตารางการจัดส่งที่ไม่มีประสิทธิภาพ สามารถนำไปสู่ต้นทุนน้ำมันที่สูงขึ้นหรือรถเสื่อมสภาพเสียส่งซ่อมมากขึ้น และถึงที่สุด อาจทำให้ธุรกิจกำไรลดลงเรื่อย ๆ
การสื่อสารที่คลาดเคลื่อน ทั้งเวลาและข้อมูล จนอาจถึงขั้นไม่ได้งานเป็นชิ้นเป็นอัน หรือการทะเลาะเบาะแว้งกันระหว่างคนจ่ายงาน คนขับ หรือแม้แต่กับลูกค้า อาจเป็นสัญญาณที่ฟ้องว่า วิธีการจัดการการจัดส่งที่ใช้อยู่มีปัญหาหรือไม่ตอบโจทย์การทำงานแล้ว
รถ คนขับ สินค้า หรือผู้รับไม่ได้อยู่ตามตำแหน่งที่ระบุไว้ อาจบ่งบอกถึงการติดตามที่ไม่แม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งฝั่งของธุรกิจอย่างรถ คนขับ และสินค้า ที่อาจขาดระบบติดตามที่แสดงผลแม่นยำ หรือเป็นระบบติดตามที่ไม่เรียลไทม์ ซึ่งไม่เหมาะอย่างยิ่งกับการติดตามรถในยุคปัจจุบัน
ธุรกิจส่วนใหญ่มีความต้องการเติบโต ถ้าธุรกิจรู้สึกว่า การขยับขยายธุรกิจเป็นไปได้ยาก เช่น จะควบคุมจัดการรถได้ยากหากมีรถหรือคนขับเพิ่มขึ้น อาจเป็นสัญญาณว่า ระบบที่ใช้ดูแลจัดการไม่ตอบโจทย์การทำงานหรือเป้าหมายของธุรกิจอีกต่อไปแล้ว
เราไม่สามารถทำให้ใครถูกใจได้ 100% แน่นอน แต่หากเรื่องที่ทำให้ไม่พอใจเป็นเรื่องเดิม ๆ เช่น ขนส่งล่าช้า ตามคนขับไม่ได้ ไม่สามารถประมาณเวลาขนส่งได้ ซึ่งเป็นเรื่องที่สามารถแก้ไขได้ อาจจะต้องทบทวนวิธีการจัดการที่มีอยู่
ข้อนี้เป็นข้อมูลที่มาจากการประเมินตัวเองของธุรกิจว่า ที่ผ่านมาธุรกิจได้ทำอะไรใหม่ ๆ หรือเปิดรับสิ่งใหม่มาเพื่อช่วยให้การทำงานง่ายขึ้นหรือไม่
ซึ่งระบบบริหารการจัดส่งมักเป็นก้าวแรกของการใช้เทคโนโลยีในธุรกิจ ด้วยความที่ระบบค่อนข้างใช้งานง่าย ไม่ต้องการปรับเปลี่ยนอะไรมาก แค่เปิดรับการใช้ระบบในองค์กรก็สามารถช่วยให้ธุรกิจเห็นมุมมองธุรกิจใหม่ ๆ หรือโอกาสการเติบโตได้
เมื่อตัดสินใจแล้วว่าจะใช้ระบบบริหารการจัดส่งและระบบติดตามรถขนส่งในธุรกิจ คำถามที่มีถัดมาคือ แล้วจะเลือกระบบฯ แบบไหนให้เหมาะสมกับธุรกิจของตัวเอง
ก่อนอื่นเริ่มจากการค้นหาว่า ธุรกิจมีความต้องการใช้งานระบบนี้เนื่องจากอะไร และตั้งเป้าหมายที่อยากได้จากการใช้งาน เช่น ต้องการใช้งานระบบนี้เนื่องจากประสบปัญหาค่าน้ำมัน ค่าบำรุงรักษารถ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เกี่ยวกับการขนส่งเพิ่มมากขึ้นในช่วงเวลา 3 เดือนที่ผ่านมา และไม่สามารถควบคุมได้
ซึ่งเป้าหมายของการใช้งานระบบนี้อาจเป็น ลดค่าน้ำมันได้ 10% จากเดิมภายในเดือนแรกที่ใช้งาน และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เกี่ยวกับขนส่งลดลงอย่างมีนัยสำคัญด้วย
จากนั้นให้มองหาระบบที่เราสามารถใช้งานหรือทำงานได้ดังต่อไปนี้
CARTRACK มาพร้อมกับระบบบริหารการจัดส่งแบบอัจฉริยะด้วยเทคโนโลยีอัปเดตล่าสุดตลอดเวลา ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจ CEO ผู้จัดการ ไปจนถึงเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานทุกระดับ ทำงานและคว้าความสำเร็จในด้านประสิทธิภาพการทำงานและจัดการต้นทุนได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ธุรกิจที่อยากทราบข้อมูลการใช้งานระบบจัดการรถเพิ่มเติม เพื่อดูความเข้ากันของระบบการทำงานของธุรกิจและระบบ CARTRACK หรือขอใบเสนอราคา GPS ติดรถ โทรสอบถามเจ้าหน้าที่ได้โดยตรงที่ 02-136-2920 , 02-136-2921 ได้ในช่วงวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30 - 17.30 น. หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านบน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
พิเศษ! ติดตั้งวันนี้ ฟรีค่าติดตั้งและค่าอุปกรณ์ GPS จ่ายเพียงค่าบริการ พร้อมโปรโมชันสำหรับลูกค้าคนสำคัญเช่นคุณ รับเลยทันที โปรโมชันติดตั้ง GPS ติดรถยนต์ รถตู้ รถกระบะ GPS ติดตามรถบรรทุก จ่าย 10 เดือน ใช้ต่อเนื่อง 12 เดือน* (* เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด)
ติดตาม CARTRACK (คาร์แทรค) เพิ่มเติมได้ที่
Facebook: Cartrack Thailand
Instagram: @cartrack.thailand
LINE: https://page.line.me/udi4517q?openQrModal=true หรือเข้าแอปฯ LINE เลือกเพิ่มเพื่อน เลือกค้นหา พิมพ์ @udi4517q ที่ ID และแอดเพื่อคุยสอบถามข้อมูลได้ทันที
ระบบจัดส่งสินค้าที่ดี จะทำให้การขนส่งสินค้า บริการ หรือคน ราบรื่น ไม่มีปัญหา เปิด 8 ข้อเช็กให้ชัวร์ ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องใช้ระบบบริหารการจัดส่งหรือยัง?
