ผู้ที่มีสมาชิกในบ้านเป็นผู้สูงอายุหรือผู้ที่มีภาวะหลงลืม จะทราบกันดีว่า สมาชิกกลุ่มนี้ต้องมีผู้ดูแลตลอดเวลาหรืออย่างน้อยก็ห่างกันได้ไม่เกินครึ่งวัน เพราะถ้าขาดการติดต่อไปนาน ๆ อาจมีความเสี่ยงคนที่รักพลัดหลงหรือหายตัวไปโดยไม่ทราบได้ จนหลายคนแทบจะใช้อุปกรณ์จีพีเอส (GPS) ติดตามตัวกันเลยทีเดียว
แต่สำหรับเรื่องจริงคาร์แทรค (CARTRACK) เคสนี้ ลูกค้าเลือกใช้ GPS ติดตามรถ ช่วยติดตามตัวลูกชายจนสำเร็จ ซึ่งเป็นกรณีตัวอย่างที่ CARTRACK ปลื้มใจมาก จนได้ขออนุญาตนำเรื่องนี้มาบอกเล่าเป็นวิทยาทานกับคนอื่น ๆ ต่อไป
เมื่อวันที่ 28 พ.ค. 2563 ที่ผ่านมา ทางศูนย์บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง ของ CARTRACK ได้รับแจ้งเหตุขอความช่วยเหลือจากคุณ อร (นามสมมติ) ลูกค้ารายหนึ่งของเรา ให้ช่วยตามหาลูกชายของเธอที่ขับรถยนต์ออกจากบ้านไป เป็นรถยนต์รุ่น Mazda 2 สีขาว ที่ใช้บริการ GPS ติดตามรถ CARTRACK อยู่
จากข้อมูลของลูกค้าแจ้งว่า เหตุที่ต้องขอข้อมูลจาก CARTRACK เพื่อตามหา เพราะลูกชายมีปัญหาสุขภาพจิต และการขับรถออกไปเป็นการแอบขับออกไปแบบไม่บอกกล่าว และคุณแม่ไม่สามารถติดต่อได้ หรือขาดการติดต่อกันไป
ด้วยความตกใจและความเป็นห่วงลูกว่าจะเกิดอุบัติเหตุหรือเหตุร้ายแรงขึ้น จึงรีบโทรติดต่อขอความช่วยเหลือมายังทีมงาน SVR ของ CARTRACK
ทางทีมงาน CARTRACK ได้ตรวจสอบพิกัดของรถที่มีการติดตั้ง GPS ติดตามรถหายเอาไว้ ติดตามพิกัดต่อเนื่องเป็นระยะ และประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่ที่รถเดินทางอยู่
จากข้อมูลพบว่า รถวิ่งเคลื่อนที่อยู่ตลอดตั้งแต่เวลา 17.21 น. ที่ อ.ศรีประจันต์ จ.สุพรรณบุรี วิ่งต่อไปยัง ถ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี ณ เวลา 19.51 น. จากนั้นรถวิ่งเข้า เขตลาดกระบัง กทม. ตอน 20.25 น. จนกระทั่งเมื่อเวลา 22.32 น. รถจอดอยู่ที่พิกัดหนึ่งใน ต. บางตีนเป็ด อ. เมือง จ.ฉะเชิงเทรา
การติดตามพิกัดอย่างต่อเนื่องทำให้ในที่สุด ลูกค้าที่เป็นคุณแม่รายนี้สามารถติดตามลูกชายและรถยนต์กลับมาได้สำเร็จและปลอดภัยทั้งคนและรถ
ภายหลังลูกค้าเปิดเผยว่า..
“รู้สึกซึ้งใจและขอบคุณทีมงาน CARTRACK Thailand ที่น่ารักทุกคน ที่คอยให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี บริการรวดเร็วทันใจเป็นคนในครอบครัว ยอดเยี่ยมมาก ๆ ค่ะ ให้คะแนน 10 ดาวเต็ม!”
สุขภาพจิต เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ชี้วัดเลยว่า บุคคลนั้นสามารถหรือสมควรที่จะขับขี่ยานพาหนะหรือไม่
แต่คนจำนวนไม่น้อยไม่ทราบว่า ปัญหาสุขภาพจิตแบบไหนบ้าง ที่ควรเลี่ยงการขับขี่รถหรือยานพาหนะที่ติดเครื่องยนต์แบบต่าง ๆ ได้ Mind องค์กรสุขภาพจิตในอังกฤษ ได้สรุปภาวะสุขภาพจิตสำคัญที่ควรเลี่ยงการขับขี่ในทุกพื้นที่ไว้ ดังนี้
หากเป็นการขับขี่รถส่วนบุคคล คนภายในครอบครัวก็สามารถดูแลหรือควบคุมการขับรถได้ใกล้ชิด
แต่หากเป็นการขับขี่รถเป็นอาชีพ มีผู้โดยสาร ผู้ขับขี่ต้องทำความเข้าใจหรือรู้สัญญาณสุขภาพของตัวเอง หรือผู้จ้างต้องคอยสังเกตและจัดการตามความเหมาะสม เพราะการขับขี่ทั้งที่มีปัญหาสุขภาพนั้น เพิ่มความเสี่ยงการเกิดอุบัติเหตุมากกว่าปกติหลายเท่าตัวมาก
อีกหนึ่งทางที่จะทำได้คือ ผู้ทำงานร่วมกับคนขับรถอาชีพ เช่น บริษัท หัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่ผู้โดยสาร ที่ช่วยกันสังเกตพฤติกรรมที่น่าสงสัยและแจ้งเตือนผู้เกี่ยวข้องได้
สำหรับลูกค้าระดับองค์กรของ CARTRACK สามารถเข้าระบบติดตามรถ GPS และดึงข้อมูลการขับขี่มาตรวจสอบได้ว่า พฤติกรรมการขับขี่ของพนักงานคนขับรถขนส่งของเราเป็นอย่างไร มีจุดที่น่าสังเกตตรงไหนหรือไม่
เช่น ชอบเข้าโค้งแรง ๆ เบรกกะทันหันบ่อย ๆ หรือแม้แต่จอดแช่แบบผิดสังเกตในจุดที่ไม่ใช่ถนนที่จะอ้างเหตุรถติดได้
พฤติกรรมเหล่านี้ หากพูดคุยกันแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไข อาจจะต้องติดตามต่อว่า ต้นตอที่แท้จริงของพฤติกรรมคืออะไร โดยไม่จำเป็นต้องทะเลาะหรือเลิกจ้างกะทันหันซึ่งไม่ส่งผลดีกับทุกฝ่าย
เพราะเป็นไปได้สูงว่า มันอาจเป็นสิ่งที่บริษัทเจ้าของรถหรือแม้แต่ตัวคนขับเองไม่รู้มาก่อนเหมือนกันก็เป็นได้ ซึ่งลูกค้า GPS CARTRACK มีเบาะแสการขับขี่ดี ๆ ที่อยู่ใกล้ตัวตลอดอย่างข้อมูลอย่างละเอียดจากระบบ Telematics ที่ลูกค้าสามารถเรียกดูได้นานถึง 5 ปีเลยทีเดียว
ใช้ระบบ Telematics ของ CARTRACK ได้ประโยชน์อะไร? ต้องการทราบข้อมูลเฉพาะธุรกิจของคุณ คลิกกรอกข้อมูลติดต่อที่นี่ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด ในช่วงวันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 8.30 - 17.30 น.
นอกจากนี้เรายังมีบริการติดตั้งเซนเซอร์น้ำมัน สำหรับใช้งานร่วมกับกล่อง GPS ติดตามรถ ติดตามวัดระดับน้ำมันได้แม่นยำ หรือกล้อง AI ซึ่งเป็นกล้อง GPS ติดรถแบบ CCTV ใช้งานกับรถยนต์หรือรถบรรทุกได้ ราคาคุ้มค่า ช่วยปรับปรุงพฤติกรรมพนักงานขับรถ และใช้เป็นหลักฐานเมื่อเกิดอุบัติเหตุได้จริง
สำหรับลูกค้าใหม่ CARTRACK! ติดตั้งวันนี้ ฟรีค่าติดตั้งและค่าอุปกรณ์กล่อง GPS จ่ายเพียงค่าบริการ พร้อมโปรโมชันพิเศษ ติดตั้ง GPS ติดรถยนต์ รถตู้ รถกระบะ GPS ติดตามรถบรรทุก จ่าย 10 เดือน ใช้ต่อเนื่อง 12 เดือน* (* เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด)
ติดตาม CARTRACK (คาร์แทรค) เพิ่มเติมได้ที่
Facebook: Cartrack Thailand
Instagram: @cartrack.thailand
LINE: CARTRACK GPS หรือเข้าแอปฯ LINE เลือกเพิ่มเพื่อน เลือกค้นหา พิมพ์ @udi4517q ที่ ID และแอดเพื่อคุยสอบถามข้อมูลได้ทันที
เรื่องจริงเตือนใจครอบครัวที่มีสมาชิกที่มีภาวะจิตใจเปราะบางหรือมีประเด็นสุขภาพจิต ต้องทำอย่างไรถ้าคนกลุ่มนี้ขับรถหายไปติดต่อไม่ได้?
